Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzam dane osobowe osób, które odwiedzają stronę ANMOKU Klimatyzacje, wypełniają formularz wyceny, kontaktują się ze mną albo korzystają z moich usług. Obowiązuje od 27 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Barciński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ANMOKU Klimatyzacje - Jakub Barciński, ul. Łanowa 33L, 32-050 Skawina, NIP 8181644023, REGON 529201430 (dalej: „Administrator” lub „ja”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail [email protected], tel. 798 266 034, adres: ul. Łanowa 33L, 32-050 Skawina. Nie powołałem inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane zbieram
- Dane z formularza wyceny: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość montażu, rodzaj usługi, metraż i liczba pomieszczeń, opis potrzeby oraz przesłane zdjęcia miejsca montażu.
- Dane z korespondencji: treść wiadomości, e-maili, SMS-ów i rozmów telefonicznych.
- Dane klientów: dane potrzebne do wykonania usługi i wystawienia faktury, np. adres montażu i NIP.
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz informacje z plików cookies opisane w Polityce cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Przygotowanie wyceny i odpowiedź na zapytanie, w tym kontakt telefoniczny, SMS i e-mail w sprawie zapytania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz zgoda wyrażona w formularzu, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
- Wykonanie usługi montażu, serwisu lub naprawy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Obsługa gwarancji, reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
- Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Komu przekazuję dane
Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają mi prowadzić działalność, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań:
- dostawca platformy CRM, strony i automatyzacji (HighLevel, Inc., USA) oraz firma obsługująca dla mnie stronę i system CRM,
- dostawcy poczty e-mail, telefonii i wysyłki SMS,
- biuro rachunkowe,
- producenci i dystrybutorzy urządzeń, gdy jest to potrzebne do rejestracji gwarancji lub serwisu gwarancyjnego,
- organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
HighLevel, Inc. ma siedzibę w USA. Dane są przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), jeśli odbiorca jest nią objęty, albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowuję dane
- Dane z zapytań, jeśli nie dojdzie do zlecenia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu albo do zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania zgody.
- Dane klientów: przez czas wykonania usługi i trwania gwarancji, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
7. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i danych kontaktowych nie będę mógł przygotować wyceny ani odpowiedzieć na zapytanie.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
10. Zmiany polityki
Mogę aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy albo moje usługi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.